收到网购零食后

(相关资料图)

打开包装放入异物

向商家索赔？

近日

武汉市公安局东西湖区分局

金银湖派出所

破获一桩敲诈勒索案

嫌疑人还是在校大学生

多次遭索赔，企业发现“蹊跷”

今年5月初，一零食电商企业向警方报警，称公司在网上销售的产品疑似被同一顾客多次购买，收货地址均为某小区，该顾客反映购买到的罐头、冬枣、蛋糕等物内有虫子、头发、发霉物等异物，要求予以赔偿，并以不赔偿将进行网络曝光为要挟。

据了解，面对来自同一客户的大量投诉，该食品公司高度重视，要求顾客将“问题商品”寄返进行核查，袁某却一反常态，43个反馈有“问题”的商品仅寄递回3个。

该食品公司收到退货后进行检测后发现，异物具有明显人为摆放痕迹，怀疑遭恶意敲诈，遂向警方报案。

网购虫子作案，在校大学生被刑拘

经调查，警方将视线锁定在了一名在校学生袁某的身上。

袁某，20岁，山东某校在读大学生。据袁某交代，2021年10月，一次网购零食后，他无意发现食品包装里有一个微小的不明黑色物体，袁某尝试性向商家索赔，没想到很快就得到了赔付金。

在得到赔付后，袁某像是尝到了甜头，感觉这是一个来钱的道儿，于是之后，他多次故意向购回的食品内添加异物，敲诈商家的赔付金，前后一共索赔了7800多元。

企业报案后，警方逐步掌握了袁某的犯罪证据，于5月17日下午将其抓捕归案。经过审讯，袁某对其敲诈勒索的犯罪事实供认不讳。

目前，袁某已被武汉东西湖警方依法刑事拘留。

恶意索赔，需要承担什么法律后果？

湖北好律律师事务所陈亮律师表示，敲诈勒索罪，是指以非法占有为目的，对被害人实施威胁或者要挟的方法，强行索取数额较大的公私财物的行为。“数额较大”以3000元为起点，后刑法修正案又增加了“多次敲诈勒索”这一构成要件，即勒索财物数额虽未达到较大，但次数达到三次以上的行为，涉嫌敲诈勒索罪。

广东省食品安全保障促进会副会长、食品产业分析师朱丹蓬表示，一方面，食品企业应该坚决维护消费者合法权益，健全消费纠纷解决机制，不断为消费者带来更好的产品和服务体验；同时，也要坚决抵制以维权之名行敲诈之实的牟利性恶意投诉，防范以各类非法手段进行不实举报和恶意索赔现象，共同营造诚实守信的消费环境。

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